Policy för säkerhetsrapportering

På Meatdryer är säkerheten för vår smarta krokar och våra mobilappar högsta prioritet.

Vi anser att samarbete med säkerhetsgrupperingar och våra användare är avgörande för att upprätthålla en säker plattform. Vi välkomnar och uppmuntrar till ansvarsfull rapportering av eventuella sårbarheter som du kan hitta.

Om du identifierar ett säkerhetsproblem eller potentiellt hot, vänligen kontakta oss här med "Säkerhet" som ämne. Vänligen inkludera inte känsliga personuppgifter i din rapport.

HUR MAN SKICKAR IN EN RAPPORT

• Vänligen inkludera tekniska detaljer om sårbarheten och specificera vilken produkt och version som är berörd. Du hittar din appversion under fliken Konto.
• Om möjligt, inkludera tydliga steg för att vi ska kunna återskapa problemet.
• Vi ber er att hålla sårbarheten privat och inte dela den offentligt förrän vi har löst problemet.

VÅR SVARSPROCESS

• Vi bekräftar mottagandet av din rapport snarast, och alltid inom 7 dagar.
• För att garantera våra användares säkerhet ber vi dig att hålla all kommunikation konfidentiell medan vi utreder saken. I gengäld kommer vi att respektera din sekretess och hantera dina uppgifter med omsorg.
• Vi behandlar alla reportrar med respekt och professionalism.
• Vi kommer inte att vidta rättsliga åtgärder mot forskare som upptäcker och rapporterar säkerhetsbrister i enlighet med denna policy.

TIDSRAM FÖR LÖSNING

• Vårt teknikteam kommer att arbeta nära dig för att validera problemet och fastställa den bästa lösningen.
  
• Vi strävar efter att åtgärda giltiga sårbarheter inom 90 dagar efter bekräftelse, vilket inkluderar den tid som krävs för att utveckla, testa och driftsätta patchar.
  
• Om en åtgärd kräver mer tid (t.ex. för hårdvaru- och firmware) kommer vi att tillämpa tillfälliga skyddsåtgärder för att minska risken under tiden.

Genom att arbeta tillsammans kan vi hålla Meatdryers ekosystem säkert och tillförlitligt.